免责声明

叮咚帮免责声明



总则

用户在接受叮咚帮服务之前,请务必仔细阅读本条款。

用户直接或通过各类方式间接使用叮咚帮服务的行为,都将被视作已无条件接受本声明所涉全部内容,若用户对本声明的任何条款有异议,请停止使用叮咚帮所提供的全部服务。


第一条 :关于转运物品真伪的鉴别

叮咚帮是做一个自营跨境电商。为了能让客户自行自由购买海外产品,叮咚帮负责将货品采购包装后运送到国内。本公司承诺绝不出现任何形式的假货事件。客户如对收到的货品产生疑虑,立即拍照后自行联系购买网站查验真伪。叮咚帮会在第一时间协助您调查解决问题。


第二条:关于赔偿

1.  各位是在做跨境海淘,毕竟海淘和国内淘宝不一样,时间较长,中转环节较多。叮咚帮承诺我们只有海外仓库,航空货代,中国海关和中国邮政EMS四个环节可以接触到包裹,减少出错几率。

所以在赔偿方面,我们只能做到赔丢不赔损


   下面是一些即使加固也容易破碎的货品,请知悉:

   1、纸质或塑料制包装的液体

   2、带有按压嘴的洗发水洗手液等

   3、玻璃瓶装制品

   4、其他易碎品:电子产品,电器,木制品等 ,如红酒

   5、因为天气温度等不可抗拒力的影响,造成质量变化的

   6、摄影图像或任何形式记录的电磁破坏,删除或其他类似损坏

   7、其他不适合长途长时间运输的物品

   8、袋装成人奶粉和S-26惠氏系列奶粉及小安素奶粉系列由于极易爆袋/爆罐,均都不包括在理赔范围之类,运前请注意。

(叮咚帮会尽力确保以上产品的安全,如袋装成人奶粉外面套一层食品袋,这样就算爆袋也不影响食用。惠氏及小安素奶粉,请各位酌情购买,建议每箱不要超过4罐)


2. 用户在支付运单前,请确认下照片里面的物品是否正确,如发现不符请先联系客服做确认!


3. 丢件理赔周期:30天,自提交理赔日期开始起算,30天内如果包裹重新找到,将取消理赔。