优惠卷规则

优惠券指引

一、优惠券类型

1、按使用方式:

a. 个人优惠券:直接与用户账号绑定,在“用户中心”—“优惠券”可查看;

b. 公共优惠券:在广告或活动页面获取到优惠券兑换码,不与账号绑定,在提交订单页面输入优惠券兑换码使用。

2、按适用范围:

a. 通用优惠券:购买叮咚帮网站上所有正价商品均可使用,部分特价特殊商品除外;

b. 专场优惠券:购买优惠券所指定的类别(如奶粉卷)的商品可使用,部分特价特殊商品除外。(不同适用范围的优惠券,不可混合使用)

二、如何获得优惠券?

1、购物返券

根据具体活动细则,购物后赠送用户优惠券,可以在 “用户中心”—“优惠券” 中查询优惠券。

2、活动赠送

根据具体活动细则,直接赠送用户优惠券,可以”用户中心”—“优惠券”中查询优惠券。

3.、公用优惠券

通过线下广告单或线上活动页面领取到优惠码,需要用户自己保存,在下单页面输入使用。

三、如何使用优惠券?

1、个人优惠券

如果您的账户中有可用的优惠券,在订单提交页面,可在“使用优惠券”区域勾选使用;

2、公共优惠券

由于公共优惠券不与账户绑定,所以在订单提交页面,“使用优惠券”区域输入相应的优惠券兑换码即可使用。

四、优惠券使用细则:

1.在使用优惠券之前您需要了解您的优惠券类型和使用范围(我们会在具体活动细则中说明或者您也可以在“用户中心”—“优惠券”中查看);通用优惠券一次提交订单限用一张;商家优惠券每个商家限用一张;两种优惠券不可混合使用;

2.一个订单只能使用一张通用优惠券,且不可再用其他优惠券;

3.优惠券在规定的有效期之内使用,且不予兑现。过期则无法继续使用该券;

4.优惠券在提交订单的时候使用。提交订单之后,如果您在付款之前自行取消了订单, 或者在付款成功后,订单还未审核通过时取消了订单,且该优惠券仅被使用在一个订单上,则在订单取消后优惠券可自动释放到您的账户。否则,订单上所使用的优惠券将不予返还,给您带来的不便敬请谅解;

6.若优惠券的金额大于订单金额(商品金额、运费金额),则差额不予退回;

7.使用优惠券支付的订单,若申请退款,退款金额按照实际支付金额退款。若部分商品取消,系统将按商品售价所占订单金额比例退款;

8.公共优惠券不得在同一账号重复使用;

9.参与购物返券活动所获得的优惠券,如果发生退货且不符合该活动的规则,叮咚帮有权取消该优惠券的使用;

10.叮咚帮上的优惠券仅提供给普通消费者使用,如发现有经销商使用优惠券,叮咚帮有权取消该订单并给予相关处理;

11.叮咚帮所发放的优惠券严禁转让或者出售,一经发现并证实,将对该优惠劵以作废处理。