海外直邮

叮咚帮坚持海外空运直邮,不做保税仓!


一、海外直邮定义 

叮咚帮的“海外直邮”,是为国内消费者提供优质的海外商品。所有商品都是海外原装正品,您下单后,我们会尽快由叮咚帮境外公司采购,由叮咚帮境外库房发货,再通过国际物流运送到中国,经海关清关后安全的配送到各位买家的手中,整个货物的进程都可以查看并跟踪到,确保货物的来源正宗,让买家真正体会到便捷和放心!

 

二、正品保证 

我们精选的所有商品都来自海外知名实体店铺,并筛选海外热销的本土优质产品,产品品类包括母婴用品等。来自海外知名实体店的优势在于无需担心假货,本土生产,100%正品保证, 确保国内消费者可以采购到真正产于海外售在海外的优质正品!

 

三、海外直邮流程 

1、国内下单 

您在叮咚帮电商网站下单后,我们会在下单后第一个工作日去购买,再通过叮咚快递商品送到您手中,省去您翻译网站、联系转运的繁琐。同时也保证了商品的有效性和最新货源! 

2、国际运输 

我们在国外网站下单成功后,采购回来的货物几种到我公司海外仓库打包,然后进行海外出关操作,并通过国际航空运输到中国。 

3,国内派送 

货物到达国内后,我公司会安排货物在海关进行清关,期间如果被抽检会产生关税等税费,需要您自行向海关缴纳。清关成功后,交由国内快递公司进行派送上门。此外,海外直邮商品由于国外政策限制,无法提供发票。 

4、流程简述 

海外直邮的详细流程为:下单——付款——海外采购——海外仓库打包处理——国际航空运输——国内清关——国内派送。

 

四、国际物流配送 

1、物流流程: 

我公司在澳大利亚和日本设有仓库。当客户在叮咚帮网站下单后,我们会尽快去当地商店药房超市购买所有货物集中到我公司境外,仓库进行称重后拍照打包,将货物通过航空公司发往中国,商品到达中国境内后达到中国海关进行清关。报关清关完成后,我公司的分拣中心会将您的商品转由国内物流配送到您的订单收货地址。 

2、物流时间 

由于商品为海外直购,为了保证货物的时效期,客户下单后我们才进行采购和配送,所以周期较长,需要15-20个工作日,由于涉及国际运输和国外仓库节假日休息,如果遇到恶劣天气或者节假日,到货时间会相应顺延。如果超出20个工作日内未到货物请您联系客服进行物流跟踪并申请补偿,补偿形式为赠送网站代金券,依据具体情况补充10元-50元不等的代金券。

3、物流跟踪 

从客户在叮咚帮网站下单开始,我们会及时为您更新最新的商品物流信息,做到实时跟踪,从澳洲到中国,确保您可以在订单详情中查看商品的物流配送信息。